Hinweis für unsere Einspeiser: Zählerstände zum Jahreswechsel
14.01.2026
Viele von Ihnen sind es gewohnt, zum 31.12. eine Aufforderung zur Zählerablesung zu erhalten. Das war in diesem Jahr anders.
Aufgrund einer größeren Softwareumstellung erfolgt diese Aufforderung dieses Mal etwas verspätet. Einige von Ihnen haben uns bereits unaufgefordert Zählerstände übermittelt – das ist sehr hilfreich und wird selbstverständlich erfasst.
Was ist jetzt wichtig?
- Bitte lesen Sie Ihre aktuellen Zählerstände in jedem Fall ab und sichern Sie diese am besten mit einem Foto. So können wir bei Rückfragen jederzeit auf eine verlässliche Grundlage zurückgreifen.
- Sie können Ihre Zählerstände weiterhin in unserem Ableseportal übermitteln. Nutzen Sie dazu Ihre Kundennummer und die Verbrauchsstellennummer.
- Bitte geben Sie als Ablesedatum den 31.12.2025 an, damit der Prozess korrekt funktioniert.
- Wenn Sie ein intelligentes Messsystem (iMS) haben, müssen Sie nichts tun – die Daten kommen automatisch bei uns an.
Dieses Vorgehen ist derzeit der effizienteste Weg, da wir nach der Softwareumstellung noch technische Barrieren überwinden müssen. Zusätzliche Nachfragen würden den Prozess unnötig verlängern und weiteren Aufwand verursachen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
FAQ zum Thema Einspeiser-Ablesung
Warum habe ich keine Aufforderung zur Zählerablesung erhalten?
Aufgrund einer größeren Softwareumstellung erfolgt die automatische Aufforderung in diesem Jahr verspätet. Wir arbeiten daran, diesen Service künftig wieder im Dezember bereitzustellen.
Soll ich trotzdem meinen Zählerstand ablesen?
Ja, bitte lesen Sie Ihren Zählerstand ab und sichern Sie ihn am besten mit einem Foto. So können wir bei Rückfragen jederzeit auf eine verlässliche Grundlage zurückgreifen.
Wie kann ich meinen Zählerstand übermitteln?
Nutzen Sie wie gewohnt unser Ableseportal. Geben Sie dort Ihre Kundennummer, die Verbrauchsstellennummer und als Ablesedatum den 31.12.2025 ein.
Was passiert, wenn ich meinen Zählerstand nicht melde?
Falls kein Zählerstand vorliegt, müssen wir den Wert schätzen. Das kann zu Abweichungen führen. Daher empfehlen wir dringend, den Stand selbst zu melden.
Ich habe meinen Zählerstand schon unaufgefordert gemeldet – ist das in Ordnung?
Ja, das ist sogar sehr hilfreich. Ihre Meldung wird erfasst und berücksichtigt. Vielen Dank!
Ich habe einen intelligenten Zähler (iMS) - muss ich etwas melden?
Wenn Sie ein intelligentes Messsystem (iMS) haben, müssen Sie nichts tun – die Daten kommen automatisch bei uns an.